Kontaktinformasjon
Kontakt oss
Velkommen til Polalairora!
Vi ønsker å gi deg en enkel, praktisk og oversiktlig handleopplevelse. Hvis du har spørsmål om produktene våre, bestillinger, levering, retur, refusjon eller andre forhold knyttet til handelen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Vi hjelper deg gjerne og svarer på spørsmål du måtte ha i forbindelse med handleopplevelsen din.
Kontaktinformasjon
Du kan kontakte Polalairora på følgende måter:
E-post: client@polalairora.com
Telefonnummer: +1 (636) 336-1234
Adresse: 1661 Missouri State Rd, Arnold, MO 63010, United States
Kundeservice og åpningstider
Våre åpningstider for kundeservice er:
Mandag–fredag: kl. 09:00–18:00 (Europe/Oslo)
Kundeservice følger norsk lokal tid, med tidssonen Europe/Oslo.
Helger og offentlige helligdager er ikke ordinære arbeidsdager for kundeservice. Hvis du sender en henvendelse utenfor åpningstidene, behandler vi den neste arbeidsdag innenfor våre ordinære åpningstider.
Leveringsområde
Polalairora tilbyr levering til kunder i hele Norge.
Vi leverer til hele Norge.
Du kan besøke nettstedet vårt for å se tilgjengelige produkter og finne informasjon om levering og bestillinger.
Opplysninger du bør oppgi når du kontakter oss
For at vi skal kunne forstå og behandle henvendelsen din på en best mulig måte, anbefaler vi at du oppgir følgende informasjon når du kontakter oss via e-post:
Ordrenummer: Oppgi ordrenummeret dersom henvendelsen gjelder en eksisterende bestilling.
Fullt navn: Navnet som er knyttet til bestillingen.
E-postadresse brukt ved bestilling: E-postadressen du oppga da du gjennomførte bestillingen.
Kort beskrivelse av henvendelsen: Forklar kort hva du ønsker hjelp med eller har spørsmål om.
Relevant dokumentasjon eller bilder: Legg ved relevante dokumenter eller bilder dersom det er nødvendig, slik at vi bedre kan forstå situasjonen.
Det er enklere for oss å forstå problemet ditt og gi deg riktig veiledning når du oppgir fullstendig og relevant informasjon.
For å beskytte personopplysningene dine ber vi deg om ikke å sende passord, fullstendige bankkortnumre eller andre unødvendige sensitive personopplysninger via vanlig e-post.
Hva kan du kontakte oss om?
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte Polalairora om følgende:
Produktinformasjon: Spørsmål om loungestoler, sofaer til stuen, gyngestoler, sidebord og andre produktegenskaper.
Bestillinger og betaling: Spørsmål om bestillingsstatus, betalingsrelaterte forhold eller ordrebekreftelse.
Levering og sporing: Spørsmål om levering, sporingsinformasjon eller problemer knyttet til mottak av varer.
Retur og refusjon: Spørsmål om returprosessen og forespørsler om refusjon.
Kansellering og endring av bestilling: Forespørsler om å kansellere en bestilling eller endre bestillingsopplysninger.
Skadede eller feilaktige produkter: Hvis du mottar et skadet produkt, opplever kvalitetsproblemer eller mottar en annen vare enn den du bestilte.
Bruk av nettstedet og andre spørsmål: Spørsmål om bruk av nettstedet eller andre forhold knyttet til handleopplevelsen.
Hvis henvendelsen din gjelder retur, refusjon, kansellering av bestilling eller levering, anbefaler vi også at du leser de relevante retningslinjene på nettstedet vårt for å få informasjon om gjeldende vilkår og fremgangsmåter.
Vi er her for å hjelpe
Takk for at du velger Polalairora!
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss. Du kan sende oss en e-post via kontaktinformasjonen ovenfor eller ringe oss innenfor kundeservices åpningstider.
Vi ser frem til å motta henvendelsen din og hjelpe deg med spørsmål om produktene våre og handleopplevelsen hos Polalairora.